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Mas o que é o acesso remoto, afinal?
De forma resumida, acesso remoto diz respeito a qualquer ferramenta usada para acessar alguma máquina à distância, usando a internet.
Em sua maioria, são apps para acessar computadores ou celulares, mas também podem incluir outros dispositivos. Estes acessos vêm em duas principais formas: supervisionados ou não-supervisionados.
Os acessos supervisionados são os mais tradicionais, que vêm â mente de imediato. Sempre que alguém pede liberação do acesso, estamos falando de um acesso supervisionado. A ideia é que o usuário supervisiona o técnico, liberando o acesso ou cancelando se algo estiver errado.
Já o não-supervisionado é aquele acesso que pode ser feito sem interferir com o trabalho do usuário – que, inclusive, pode continuar mexendo na máquina ou até sair da frente do computador sem afetar o acesso. Como resultado, este acesso pede por mais confiança entre os colaboradores, já que o usuário final pode nem perceber que o acesso aconteceu.
Quando e por que fazer estes acessos?
Como toda ferramenta versátil, o acesso remoto possui várias utilidades.
O principal uso é simples: acessar algum computador seu à distância. Isto é particularmente comum entre entusiastas de tecnologia, que possuem vários computadores – assim, todos os dispositivos ficam ao seu alcance, desde que o usuário esteja conectado.
Mas, especialmente em anos recentes, o acesso remoto se tornou uma grande ferramenta para empresas. Seus usos nesse ambiente vão de suporte técnico à distância a controle de hardware e segurança.
Os usos são tão diversos que é comum encontrar empresas com vários softwares, um para cada uso distinto. Um exemplo claro disto é a Anydesk.
Com todas estas opções, é fácil ver que o acesso remoto pode ser bastante útil – ainda mais para empresas. Então, saber se vale à pena e qual ferramenta é mais indicada depende do seu objetivo.
E tudo isso é seguro?
Tendo a garantia de que o app é seguro e de que a pessoa acessando sua máquina é confiável, sim, o acesso remoto se torna algo seguro, que pode ser realizado sem preocupações.
Afinal, não é à toa que milhares de empresas mundo afora trabalham com estes apps diariamente!
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